Global Product Support Manager (Remote & Flexible)

AGCO; Ancona; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

premio scheme

Flexible hours

Remote work

Health insurance

Meal allowance

Canteen on-site

Job summary

AGCO cerca un professionista per supportare la linea IDEAL di mietitrici, fornendo soluzioni di servizio mirate e guidando il team globale di campo. Si conduce l’analisi delle cause principali e si collabora con ingegneria, produzione e qualità per risolvere problemi complessi, pubblicando conoscenze utili al troubleshooting.

Il ruolo richiede conoscenze tecniche approfondite di mietitrici IDEAL in meccanica, idraulica ed elettronica, nonché esperienza in azioni di riparazione e gestione di

Qualifications

• Conoscenze tecniche di sistemi di raccolta (meccanico, idraulico, elettronico)
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problemi tecnici complessi
• Esperienza in azioni di riparazione e processi di servizio

Responsibilities

• Gestire richieste tecniche relative a IDEAL mietitrici includendo funzioni idrauliche ed elettroniche
• Condurre analisi delle cause principali e agire da moderatore per l’organizzazione di servizio
• Sviluppare e mantenere conoscenze esperte su IDEAL in elettronica, idraulica, sistemi di trasmissione e tecnologia futura
• Ricercare, investigare e risolvere problemi di prodotto; guidare analisi delle cause principali usando i sistemi AGCO
• Fornire e mantenere documentazione tecnica e articoli di conoscenza per supportare la risoluzione
• Supportare miglioramenti di prodotto e capacità di servizio ai dealer
• Partecipare a formazione e visite sul campo per restare aggiornato su iniziative di supporto tecnico

Job description

AGCO cerca un professionista per supportare la linea IDEAL di mietitrici, fornendo soluzioni di servizio mirate e guidando il team globale di campo. Si conduce l’analisi delle cause principali e si collabora con ingegneria, produzione e qualità per risolvere problemi complessi, pubblicando conoscenze utili al troubleshooting.

Il ruolo richiede conoscenze tecniche approfondite di mietitrici IDEAL in meccanica, idraulica ed elettronica, nonché esperienza in azioni di riparazione e gestione di