Gestione richieste clienti nella consulenza

Team opportunity; Montichiari; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Coordinamento interno nelle attività

Opportunità per candidati con percorso

Job summary

Team opportunity ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per il customer care. Le attività includono interagire con i clienti, fornire assistenza e supporto per risolvere dubbi in modo tempestivo.

Collaborerai con team interni per garantire una gestione efficiente delle richieste. Il profilo ideale possiede eccellenti capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving, ed è in grado di lavorare sotto pressione rispettando

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Abilità di problem-solving e gestione delle situazioni difficili.
• Capacità di lavorare bene sotto pressione e gestire le priorità.
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti in modo efficace e professionale
• Offrire consulenza e supporto personalizzato ai clienti
• Comunicare informazioni chiare e pertinenti ai clienti
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
• Assistere i clienti nel processo decisionale

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Conoscenza prodotti/servizi

Education

Percorso formativo recente

Job description

Azienda attiva nel campo della consulenza e dei servizi professionali ricerca figure per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per il customer care. Le attività principali includono la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per risolvere dubbi e problemi in modo efficace e tempestivo.

Attività Previste:

• Gestire richieste dei clienti in modo efficace e professionale
• Offrire consulenza e supporto personalizzato ai clienti
• Comunicare informazioni chiare e pertinenti ai clienti
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
• Assistere i clienti nel processo decisionale

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Abilità di problem-solving e gestione delle situazioni difficili
• Capacità di lavorare bene sotto pressione e gestire le priorità
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti

Offerta

• Coordinamento interno nelle attività operative
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente