Consulente clienti operativo

Supernova; Sora; In loco; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Supernova assume Addetto/a alla consulenza clienti per supportare le attività aziendali. Ti occuperai di assistenza al cliente durante l'acquisto, gestione delle richieste e reclami, e fornirai supporto tecnico e informazioni sui prodotti.

Offriamo inserimento con contratto a termine a tempo pieno, formazione iniziale e lavoro coordinato con personale esperto, seguendo procedure operative condivise.

Competenze

• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Conoscenza dei prodotti dell'azienda e dei processi di vendita
• Abilità organizzative e capacità di gestire situazioni ad alta pressione
• Capacità di lavorare in team e autonomamente

Mansioni

• Assistenza al cliente durante il processo di acquisto
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Fornire supporto tecnico e informazioni sui prodotti
• Elaborare preventivi e gestire contratti di vendita
• Monitorare i livelli di soddisfazione del cliente

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Comunicazione

Conoscenza prodotti

Organizzazione

Team e autonomia

Descrizione del lavoro

Azienda in ambito gestione clienti seleziona Addetto/a alla consulenza clienti per supportare le attività aziendali.

Attività Previste:

• Assistenza al cliente durante il processo di acquisto
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Fornire supporto tecnico e informazioni sui prodotti
• Elaborare preventivi e gestire contratti di vendita
• Monitorare i livelli di soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza dei prodotti dell'azienda e dei processi di vendita
• Abilità organizzative e capacità di gestire situazioni ad alta pressione
• Capacità di lavorare in team e autonomamente

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Attività svolte secondo procedure operative condivise