Addetto/a gestione clienti operatività interna

Seveneight; Seriate; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Seveneight cerca un Addetto/a alle richieste dei clienti per garantire supporto alle attività interne e interfacciarsi con i dipartimenti.

La risorsa gestirà richieste, seguirà procedure, creerà report e monitorerà KPI, con attenzione al cliente e buone competenze informatiche.

È previsto inserimento aperto a chi ha formazione base e desidera crescere in un contesto dinamico e strutturato.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Organizzazione e precisione nell’esecuzione delle attività.
• Orientamento al cliente e gestione delle richieste.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di lavoro in team.

Responsabilités

• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti.
• Seguire procedure interne per garantire operatività.
• Coordinarsi con i dipartimenti interni per risoluzione dei problemi.
• Creare report sull’andamento delle attività.
• Monitorare gli indicatori di performance.

Connaissances

Comunicazione efficace

Organizzazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Conoscenza strumenti informatici

Formation

Formazione scolastica di base

Outils

MS Office

Description du poste

Azienda operativa internamente cerca un Addetto/a alle richieste dei clienti per gestire e supportare l'organizzazione aziendale.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
• Seguire le procedure interne per garantire la corretta operatività
• Coordinarsi con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti
• Creare report sull'andamento delle attività
• Monitorare gli indicatori di performance

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di lavorare in team

Offerta

• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite