Front Office Supervisor - New Design Hostel Opening

Hospitaliti; Sanremo; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

LG HOTELS COLLECTION SRL, attraverso Hosco, cerca un Front Office Supervisor per lo sviluppo della nuova struttura a Sanremo. La risorsa sarà chiave nell’avvio delle attività e nella gestione operativa del ricevimento, offrendo un’esperienza di soggiorno autentica e di qualità.

Si richiede esperienza nel ruolo, conoscenza MEWS, ottima padronanza dell’inglese e del francese, disponibilità a turni e spiccata predisposizione al contatto con il pubblico.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Supervisor o posizioni analoghe in hotel o strutture ricettive.
• Conoscenza del gestionale MEWS.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese, sia scritta che parlata.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Ottime capacità organizzative, leadership e problem solving.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del Front Office.
• Garantire accoglienza professionale e servizio eccellente agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
• Gestire check-in, check-out, prenotazioni e richieste della clientela.
• Supportare e affiancare il team di ricevimento, assicurando gli standard di servizio.
• Collaborare con gli altri reparti per garantire un’esperienza fluida e memorabile agli ospiti.
• Gestire criticità con tempestività e orientamento alla soddisfazione del cliente.

Skills

Leadership

Organizzazione

Problem solving

Comunicazione

Tools

MEWS

Job description

LG HOTELS COLLECTION SRL, attraverso Hosco, cerca un Front Office Supervisor per lo sviluppo della nuova struttura a Sanremo. La risorsa sarà chiave nell’avvio delle attività e nella gestione operativa del ricevimento, offrendo un’esperienza di soggiorno autentica e di qualità.

Si richiede esperienza nel ruolo, conoscenza MEWS, ottima padronanza dell’inglese e del francese, disponibilità a turni e spiccata predisposizione al contatto con il pubblico.