Front Office Supervisor - International Growth

Hosco.com; Sanremo; On-site; EUR 28,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente internazionale stimolante

Opportunità di crescita professionale

Contratto full-time

Job summary

Hosco.com cerca un Front Office Supervisor per guidare il team di reception e garantire un’accoglienza impeccabile agli ospiti in un contesto internazionale.

La risorsa coordinerà turni, gestione prenotazioni e check-in/out, collaborando con i reparti per offrire un soggiorno memorabile. Si richiede esperienza nel ruolo, dominio di MEWS e ottime competenze linguistiche (inglese e francese).

Qualifications

• Esperienza pregressa Front Office Supervisor in posizioni analoghe in hotel/resort ricettivi.
• Conoscenza gestionale MEWS.
• Ottima conoscenza dell’inglese e del francese, sia scritto che parlato.
• Disponibilità a lavorare turni, weekend e festività.
• Ottime capacità organizzative, leadership e problem solving.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e spirito di squadra orientato al cliente.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del Front Office.
• Garantire accoglienza professionale e servizio eccellente agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
• Gestire check-in, check-out e prenotazioni, anche complesse.
• Supportare e affiancare il team di ricevimento, assicurando gli standard di servizio.
• Collaborare con gli altri reparti per un’esperienza memorabile degli ospiti.
• Gestire criticità tempestivamente orientandosi alla soddisfazione del cliente.

Skills

Supervisione Front Office

Leadership

Problem solving

Contatto pubblico

Tools

MEWS

Job description

Hosco.com cerca un Front Office Supervisor per guidare il team di reception e garantire un’accoglienza impeccabile agli ospiti in un contesto internazionale.

La risorsa coordinerà turni, gestione prenotazioni e check-in/out, collaborando con i reparti per offrire un soggiorno memorabile. Si richiede esperienza nel ruolo, dominio di MEWS e ottime competenze linguistiche (inglese e francese).