Front Office Agent - Guest Experience & Growth (Bilingual)

Park Hotel Marinetta; Livorno; In loco; EUR 20.088 - 24.552; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Alloggi per il personale

Giorno libero per compleanno

Ambiente di lavoro inclusivo

Descrizione del lavoro

Un prestigioso resort 4* cerca un/una Front Office Agent per gestire l'accoglienza e garantire un servizio da eccellenza. Sarai responsabile delle operazioni di check-in e check-out, fornendo assistenza agli ospiti con professionalità e calore. È richiesta la fluente conoscenza dell'inglese e preferenzialmente una seconda lingua. L'ambiente di lavoro è stimolante, con opportunità di crescita e un focus sulla collaborative culture.

Competenze

• Esperienza nel ruolo di Front Office com'è apprezzata.
• Approccio empatico e discreto verso i clienti.
• Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo un atteggiamento positivo.

Mansioni

• Gestire check-in e check-out con cordialità.
• Fornire assistenza costante agli ospiti anticipando le loro esigenze.
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio impeccabile.

Conoscenze

Empatia

Lavoro di squadra

Inglese fluente

Proattività

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Un prestigioso resort 4* cerca un/una Front Office Agent per gestire l'accoglienza e garantire un servizio da eccellenza. Sarai responsabile delle operazioni di check-in e check-out, fornendo assistenza agli ospiti con professionalità e calore. È richiesta la fluente conoscenza dell'inglese e preferenzialmente una seconda lingua. L'ambiente di lavoro è stimolante, con opportunità di crescita e un focus sulla collaborative culture.