Front Office Shift Leader — Growth to Front Office Manager

Ali Lavoro; Lombardia; Presencial; EUR 27 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ali Spa, Filiale di Milano, cerca un Front Office Shift Leader per guidare le attività di reception durante il turno in un contesto internazionale ed orientato all’eccellenza nell’accoglienza. La risorsa supporterà la Direzione nella gestione quotidiana e avrà concrete prospettive di crescita verso il ruolo di Assistant Front Office Manager.

Si richiede esperienza nel ruolo, ottima conoscenza delle procedure alberghiere, buone doti organizzative e disponibilità a turni.

Qualificações

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office o ruoli affini.
• Ottima conoscenza delle procedure di ricevimento alberghiero.
• Buone doti relazionali e orientamento all'ospite.

Responsabilidades

• Gestione delle attività di Front Office durante il turno.
• Accoglienza ospiti e supervisione check-in/check-out.
• Supporto e coordinamento operativo del team di ricevimento.
• Gestione delle richieste degli ospiti, garantendo elevati standard di servizio.
• Supporto alle attività di prenotazione e reservation.
• Monitoraggio delle procedure operative.
• Collaborazione con i reparti per un’esperienza impeccabile degli ospiti.

Conhecimentos

Guest service

Team coordination

Problem solving

English proficiency

Ferramentas

Opera Cloud

Descrição da oferta de emprego

Ali Spa, Filiale di Milano, cerca un Front Office Shift Leader per guidare le attività di reception durante il turno in un contesto internazionale ed orientato all’eccellenza nell’accoglienza. La risorsa supporterà la Direzione nella gestione quotidiana e avrà concrete prospettive di crescita verso il ruolo di Assistant Front Office Manager.

Si richiede esperienza nel ruolo, ottima conoscenza delle procedure alberghiere, buone doti organizzative e disponibilità a turni.