Front Office Supervisor: Lead Guest Experiences

Radisson Hotel Group; Milano; On-site; EUR 27,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariffe speciali per dipendenti e fam.

Vantaggi esclusivi

Job summary

Radisson Blu Milano cerca un Front Office Supervisor per guidare il team e garantire un soggiorno di alto livello. Sarà responsabile della gestione operativa del Front Office e dell’esperienza ospite, mantenendo standard e servizio impeccabili.

Richiesta fluente in inglese e buone capacità comunicative; la flessibilità e la proattività sono fondamentali. L’esperienza è apprezzata ma non essenziale; la posizione offre opportunità di crescita e premi correlati al comparto alberghiero.

Qualifications

• Richiesta fluente in inglese; altre lingue sono un plus.
• Esperienza in ruolo simile è apprezzata ma non essenziale.
• Ottime capacità comunicative e di lavoro in team.

Responsibilities

• Supervisionare il team del Front Office e guidarlo dando il buon esempio, assicurandone l’elevata qualità dell’esperienza degli ospiti.
• Gestire imprevisti in modo paziente ed empatico.
• Lavorare in modo proattivo con il team per garantire la soddisfazione degli ospiti e il buon funzionamento del Front Office.
• Dimostrare flessibilità e positività, con un approccio Yes I Can!
• Garantire attenzione al dettaglio e capacità di risoluzione creativa dei problemi.

Skills

Supervisione Front Office

Servizio al cliente

Comunicazione efficace

Proattività

Inglese fluente

Job description

Radisson Blu Milano cerca un Front Office Supervisor per guidare il team e garantire un soggiorno di alto livello. Sarà responsabile della gestione operativa del Front Office e dell’esperienza ospite, mantenendo standard e servizio impeccabili.

Richiesta fluente in inglese e buone capacità comunicative; la flessibilità e la proattività sono fondamentali. L’esperienza è apprezzata ma non essenziale; la posizione offre opportunità di crescita e premi correlati al comparto alberghiero.