Front Office Manager 5*L - Campania - PRE OPENING Rif.100638

WeHunt; Campania; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Job summary

WeHunt, in partnership con una prestigiosa catena alberghiera italiana, ricerca un/una Front Office Manager per la Campania, in fase PRE OPENING di un albergo 5*L.

Il ruolo prevede il coordinamento delle attività di reception e guest relations, supervisione del team, gestione richieste degli ospiti e formazione del personale, con focus sull’esperienza cliente e sugli standard luxury.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere, preferibilmente luxury o upscale.
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; una seconda lingua è preferibile.
• Leadership positiva e capacità di lavorare in team.
• Conoscenza dei principali PMS alberghieri.

Responsibilities

• Supervisione delle operazioni di Front Office e Guest Relations.
• Coordinamento e supporto del team reception.
• Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con focus sull’eccellenza.
• Monitoraggio della qualità del servizio e degli standard operativi.
• Collaborazione con i reparti interni per un’esperienza guest personalizzata.
• Supporto nelle attività di training e sviluppo del team.

Skills

Front Office management

Guest relations

Team leadership

Problem solving

English proficiency

PMS knowledge

Job description

Descrizione azienda

Per conto di una prestigiosa catena alberghiera italiana, attualmente impegnata nello sviluppo di una esclusiva collection di alberghi 5*L, siamo alla ricerca di un/una:

Front Office Manager

Campania

Il professionista entrerà a far parte del team PRE OPENING di un albergo 5*L, contribuendo attivamente alla creazione dell'esperienza ospite, formazione della squadra e frasi preliminare all'apertura.

Posizione

La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento delle attività di ricevimento e accoglienza, garantendo elevati standard di servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura.

Principali responsabilità:

• Supervisione delle operazioni di Front Office e Guest Relations
• Coordinamento e supporto del team reception
• Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio orientato all’eccellenza
• Monitoraggio della qualità del servizio e degli standard operativi
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare un’esperienza guest fluida e personalizzata
• Supporto nelle attività di training e sviluppo del team

Requisiti

Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale

• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving
• Forte orientamento all’ospite e attenzione al dettaglio
• Conoscenza fluente della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus
• Leadership positiva e capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei principali PMS alberghieri

La ricerca è aperta anche a profili giovani e ad alto potenziale, desiderosi di intraprendere un percorso di crescita professionale all’interno dell’hotellerie di lusso.

Si offre l’opportunità di entrare in un contesto dinamico, strutturato e in forte espansione, con concrete prospettive di sviluppo professionale.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Campania

RAL 40.000 - 45.000

Verranno valutate comunque singolarmente ogni candidatura e specificità di esperienza, seniority e pacchetto retributivo annesso.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.