Front Office Agente | Reception & VIP Servizi

Synergie Italia S.P.A.; Milano; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Synergie Italia S.P.A. cerca un/una receptionist per un hotel 4 stelle a Milano. La risorsa si occuperà di check-in/check-out, accoglienza ospiti e assegnazione camere, fornendo informazioni su tariffe e servizi.

Richiesta esperienza minima di 1 anno, diploma, conoscenza Opera e ottima padronanza dell’inglese (C1). Turni inclusi notturni; contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza pregressa di 1 anno in reception alberghiera.
• Diploma o titolo equivalente; formazione turistico/alberghiera preferita.
• Conoscenza di sistemi di prenotazione alberghiera (Opera preferenziale).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1).

Mansioni

• Eseguire check-in e check-out degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
• Accogliere gli ospiti, assegnare camere e fornire informazioni su tariffe e servizi.
• Gestire pagamenti, pre-autorizzazioni e dati delle carte di credito.
• Gestire reclami e richieste, collaborando con housekeeping per standard camere.
• Gestire prenotazioni online/telefoniche e upselling di servizi.
• Chiudere conti giornalieri e verificare l’accuratezza dei dati amministrativi.

Conoscenze

English (C1)

Flessibilità orari

Formazione

Diploma o titolo equivalente

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Synergie Italia S.P.A. cerca un/una receptionist per un hotel 4 stelle a Milano. La risorsa si occuperà di check-in/check-out, accoglienza ospiti e assegnazione camere, fornendo informazioni su tariffe e servizi.

Richiesta esperienza minima di 1 anno, diploma, conoscenza Opera e ottima padronanza dell’inglese (C1). Turni inclusi notturni; contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.