Receptionist d'Hotel - Front Office a Milano

Hotel 3 Stelle -; Milano; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hotel 3 Stelle - Milano ricerca un Addetto/a al Ricevimento per lavoro full time. La risorsa si occuperà di accoglienza, check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e supporto agli ospiti durante il soggiorno.

Si richiede esperienza anche breve nel ricevimento, buona conoscenza italiano e inglese, competenze informatiche e disponibilità a turni diurni e notturni. Offriamo 40 ore settimanali in regime full-time e collaborazione con lo staff.

Competenze

• Esperienza, anche breve, nel ricevimento di strutture alberghiere.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Buona capacità di utilizzo del computer e degli strumenti informatici.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Cortesia, professionalità e capacità di gestione dell'ospite.
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
• Disponibilità e flessibilità nel lavoro su turni, compresi quelli notturni.
• La conoscenza di ulteriori lingue straniere e l'esperienza nell'utilizzo di gestionali alberghieri costituiscono titolo preferenziale.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza degli ospiti.
• Operazioni di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni.
• Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno.
• Attività di front office e back office.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail.
• Coordinamento con gli altri reparti dell'hotel.

Conoscenze

Front office

Receptionist

Italian language

English language

Computer literacy

Strumenti

Gestionali alberghieri

Descrizione del lavoro

Hotel 3 Stelle - Milano ricerca un Addetto/a al Ricevimento per lavoro full time. La risorsa si occuperà di accoglienza, check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e supporto agli ospiti durante il soggiorno.

Si richiede esperienza anche breve nel ricevimento, buona conoscenza italiano e inglese, competenze informatiche e disponibilità a turni diurni e notturni. Offriamo 40 ore settimanali in regime full-time e collaborazione con lo staff.