Front Office Agent – Hotel 4 Stelle, Milano San Siro

AxL S.p.A. - Agenzia per il Lavoro; Milano; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Palestra interna

Sconti presso strutture affiliate

Convenzioni locali

Descrizione del lavoro

AxL S.p.A. - Agenzia per il Lavoro cerca una risorsa per front desk in un Hotel 4 stelle a Milano, zona San Siro. Requisiti minimi: inglese B2 e precedente esperienza in Front Office; orario full-time 40 ore/settimana su turni 7:00–23:30, con possibilità di turni notturni.

Retribuzione annua lorda commisurata all’esperienza: base 21.000€ per profili junior, con valori superiori per candidati con esperienza consolidata. CCNL Turismo Industria, livello tra C3 e C1.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent.
• Conoscenza fluente dell'inglese (minimo livello B2).
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Flessibilità oraria e disponibilità a turni.

Mansioni

• Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
• Assegnazione camere e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale.
• Accoglienza ospiti e supporto informativo durante il soggiorno.
• Gestione di reclami e richieste in modo professionale.
• Supporto alle attività di back office collegate al front desk.
• Comunicazione costante con gli altri reparti per la soddisfazione degli ospiti.

Conoscenze

Front Office

Customer service

English B2

Communication

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

AxL S.p.A. - Agenzia per il Lavoro cerca una risorsa per front desk in un Hotel 4 stelle a Milano, zona San Siro. Requisiti minimi: inglese B2 e precedente esperienza in Front Office; orario full-time 40 ore/settimana su turni 7:00–23:30, con possibilità di turni notturni.

Retribuzione annua lorda commisurata all’esperienza: base 21.000€ per profili junior, con valori superiori per candidati con esperienza consolidata. CCNL Turismo Industria, livello tra C3 e C1.