Front Office Agent – Lusso e Ospitalità Alpina

Relais & Châteaux; Breuil-Cervinia; Presencial; EUR 30 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vitto e alloggio (in condivisione)

Resumo da oferta

Hermitage Hotel & Spa, parte del circuito Relais & Châteaux, cerca un Front Office Agent per accogliere gli ospiti e fidelizzarli durante il soggiorno. Il ruolo richiede attenzione, cortesia e capacità di lavoro in squadra in un contesto internazionale.

Si richiede esperienza di almeno 2 anni come receptionist in hotel di alta fascia, preferibilmente con contesti internazionali, e una solida padronanza italiana e inglese.

Qualificações

• Almeno 2 anni di esperienza come receptionist in hotel di alta fascia (preferibile contesti internazionali).
• Ottima padronanza delle lingue italiana e inglese; conoscenza del francese è titolo preferenziale.
• Possesso di patente di guida B; titolo di studio in ambito alberghiero/turistico o linguistico è gradito.

Responsabilidades

• Accoglienza degli ospiti dell’hotel, dei clienti del ristorante e dei visitatori esterni.
• Gestione check-in e check-out in modo accurato ed efficiente.
• Coordinamento con i reparti interni per l’assistenza agli ospiti, incluso il trasporto bagagli nelle camere.

Conhecimentos

Receptionist experience

Team coordination

Customer service

Multilingual communication

Formação académica

Hospitality/Tourism degree

Linguistics background

Ferramentas

PMS / hotel software

Windows & Outlook

Descrição da oferta de emprego

Hermitage Hotel & Spa, parte del circuito Relais & Châteaux, cerca un Front Office Agent per accogliere gli ospiti e fidelizzarli durante il soggiorno. Il ruolo richiede attenzione, cortesia e capacità di lavoro in squadra in un contesto internazionale.

Si richiede esperienza di almeno 2 anni come receptionist in hotel di alta fascia, preferibilmente con contesti internazionali, e una solida padronanza italiana e inglese.