Front Desk – Accoglienza di Lusso, Vitto e Alloggio

Hotel Hermitage; Italia; Teletrabalho; EUR 18 000 - 25 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vitto e alloggio in condivisione

Resumo da oferta

Hotel Hermitage, realtà di lusso alpina con servizio Relais & Châteaux, cerca un Front Office Agent per accogliere gli ospiti e fidelizzarli durante il soggiorno.

Ti occuperai di check-in/check-out, coordinamento con i reparti, gestione cassa e supporto al servizio navetta, con turno full time e possibilità di turno notturno. Laurea in ambito alberghiero o linguistico è gradita; fluente italiano e inglese, francese preferibile.

Qualificações

• Esperienza comprovata di almeno 2 anni come receptionist in hotel di alta fascia
• Titolo di studio in ambito alberghiero, turistico o linguistico è gradito
• Ottima padronanza delle lingue italiana e inglese; conoscenza del francese sarà titolo preferenziale

Responsabilidades

• Accoglienza degli ospiti dell’hotel, dei clienti del ristorante e dei visitatori esterni
• Gestione delle procedure di check-in e check-out in modo accurato ed efficiente
• Coordinamento con i reparti interni per l’accompagnamento degli ospiti in camera o al tavolo, incluso il trasporto dei bagagli
• Gestione delle operazioni di cassa: emissione di ricevute fiscali, registrazione dei corrispettivi, prima nota contabile e chiusura POS
• Supporto nel servizio navetta per il trasporto degli ospiti
• Possibile supporto al turno di notte e chiusura amministrativa

Conhecimentos

Reception experience

Team coordination

Office & Outlook

Italian language

English language

French language (preferenziale)

Formação académica

Diploma alberghiero/turistico/linguistico

Ferramentas

Portali e software gestionali

Descrição da oferta de emprego

Hotel Hermitage, realtà di lusso alpina con servizio Relais & Châteaux, cerca un Front Office Agent per accogliere gli ospiti e fidelizzarli durante il soggiorno.

Ti occuperai di check-in/check-out, coordinamento con i reparti, gestione cassa e supporto al servizio navetta, con turno full time e possibilità di turno notturno. Laurea in ambito alberghiero o linguistico è gradita; fluente italiano e inglese, francese preferibile.