FRONT OFFICE AGENT

Blu Hotels S.p.A.; Milano; In loco; EUR 21.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto sui soggiorni

Pacchetto welfare

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Blu Hotels S.p.A. cerca un Front Office Agent per la struttura SAVONA 18 SUITES **** - Milano. Collaborerai con il Capo Ricevimento e l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa, seguendo le procedure e gli standard del gruppo, offrendo un servizio di accoglienza di eccellenza.

La posizione prevede un inquadramento full-time, inserimento imminente, opportunità di crescita e pacchetto welfare. Si richiede esperienza nel ruolo, buona conoscenza dell’inglese e forte orientamento al

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali.
• Buona conoscenza lingua inglese.
• Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative.
• Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera).

Mansioni

• Collaborerai in modo costante con il Capo Ricevimento e l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.
• Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo

Inglese

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT con possibilità di inserimento imminente per nostra bellissima struttura SAVONA 18 SUITES **** - Milano.
VISITA LA NOSTRA STRUTTURA
Collaborerai in modo costante con il Capo Ricevimento e l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.
Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.
E' La Posizione Adatta a Te Se Hai

• Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
• Buona conoscenza lingua inglese
• Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
• Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite

Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.
Ti Offriamo

• Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento imminente e di continuità
• Collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
• Team di lavoro formato e strutturato
• Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
• Interessante pacchetto welfare

Si ricercano risorse domiciliate in zone limitrofe alla struttura.
Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Cisal Anpit Turismo;Livello C2; RAL € 21.000 - € 24.000.
Il posizionamento retributivo all'interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali emerse nel corso del processo di selezione. Non richiediamo né prendiamo in considerazione informazioni relative alla storia retributiva dei candidati.
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.