FRONT OFFICE AGENT STRUTTURA LUXURY - TOSCANA

In Job spa Hospitality; Chiusdino; In loco; EUR 18.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio

Descrizione del lavoro

Injob Hospitality seleziona per struttura ricettiva di alto livello un/una Front Office Agent da inserire immediatamente, con l’obiettivo di confermare la risorsa anche per la prossima stagione, con inizio previsto ad aprile.

La figura sarà parte di un team di 6 persone, con turni organizzati 7:00–15:30 e 15:00–23:30, 6 giorni su 7 e 2 giorni di riposo. Si offre vitto e alloggio, possibilità di continuità lavorativa e un supporto iniziale per l’apprendimento di KIM System.

Competenze

• Inglese fluente, indispensabile per il ruolo.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione all'accoglienza.
• Professionalità, cortesia e attenzione al cliente.
• Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni.
• Gradita esperienza pregressa nel settore Hospitality/Front Office.
• La conoscenza di KIM System non è indispensabile.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti all'arrivo in struttura.
• Primo contatto con il cliente, in collaborazione con Porter e Reception.
• Gestione del check-in.
• Presentazione e spiegazione dei servizi e degli spazi della struttura.
• Accompagnamento dell'ospite e introduzione alla struttura.
• Supporto e assistenza durante il soggiorno.
• Gestione delle richieste degli ospiti, mantenendo sempre un approccio professionale e disponibile.

Conoscenze

Inglese fluente

Accoglienza clienti

Lavoro su turni

Teamwork

Descrizione del lavoro

Injob Hospitality, divisione per il turismo e hotellerie, seleziona per importante struttura ricettiva di alto livello un/a Front Office Agent da inserire immediatamente, con l'obiettivo di confermare la risorsa anche per la prossima stagione, con inizio previsto ad aprile.

La figura entrerà a far parte di un team di 6 persone, lavorando su turni organizzati e strutturati.

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

• Turni: 7:00 – 15:30 / 15:00 – 23:30
• 6 giorni lavorativi su 7
• 2 giorni di riposo
• Inserimento immediato con possibilità concreta di continuità per la prossima stagione

Il gestionale utilizzato dalla struttura è KIM System. Non è richiesta una conoscenza pregressa del software, in quanto è previsto un periodo di formazione.

ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ

La figura sarà il primo punto di contatto per l'ospite all'arrivo in struttura e si occuperà di garantire un'accoglienza attenta, professionale e orientata alla qualità del servizio.

Le principali attività comprendereanno:

• Accoglienza degli ospiti all'arrivo in struttura
• Primo contatto con il cliente, in collaborazione con Porter e Reception
• Gestione del check-in
• Presentazione e spiegazione dei servizi e degli spazi della struttura
• Accompagnamento dell'ospite e introduzione alla struttura
• Supporto e assistenza durante il soggiorno
• Gestione delle richieste degli ospiti, mantenendo sempre un approccio professionale e disponibile

La persona rappresenterà quindi un'importante figura di riferimento per l'ospite, contribuendo in maniera significativa alla prima impressione e alla qualità dell'esperienza.

REQUISITI

• Inglese fluente, indispensabile per il ruolo
• Ottime capacità relazionali e predisposizione all'accoglienza
• Professionalità, cortesia e attenzione al cliente
• Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni
• Gradita esperienza pregressa nel settore Hospitality/Front Office
• La conoscenza di KIM System non è indispensabile

RETRIBUZIONE E BENEFIT

• €1.600 – €1.700 netti al mese, in base all'esperienza
• Vitto e alloggio
• L'alloggio risulta particolarmente vantaggioso per candidati automuniti, in quanto la struttura abitativa può essere più facilmente raggiungibile con la propria auto
• Possibilità di continuità lavorativa dopo l'inserimento iniziale, con conferma per la stagione successiva a partire da aprile

Cerchiamo una persona solare, elegante nei modi, dinamica e orientata all'ospite, capace di lavorare in squadra e di rappresentare la struttura con professionalità fin dal primo contatto.

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzowww.injob.comea comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000