Front Office Agent

Blu Hotels S.p.A.; Forte dei Marmi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Scontistica per i dipendenti

Pacchetto welfare

Crescita professionale

Descrizione del lavoro

Un gruppo alberghiero in crescita, situato a Forte dei Marmi, cerca un Front Office Agent per contribuire all'accoglienza e soddisfazione degli ospiti. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore, conoscenza della lingua inglese e tedesca, e ottime doti relazionali. Si offre un contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento immediato e vantaggi interessanti per i dipendenti.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca.
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite.

Mansioni

• Collaborare con i colleghi del reparto e con l'ufficio booking.
• Anticipare le richieste degli ospiti e offrire un servizio di eccellenza.
• Essere una presenza professionale e ospitale.

Conoscenze

Esperienza pregressa nel ruolo

Buona conoscenza lingua inglese e tedesca

Forte orientamento al cliente

Ottime doti relazionali e comunicative

Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri

Capacità di lavoro in team

Competenze nel problem solving

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT con possibilità di inserimento immediato per nostra bellissima struttura Grand Hotel di Forte dei Marmi****

Collaborerai in modo costante con i colleghi del reparto e con l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.

Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E' La Posizione Adatta a Te Se Hai

• Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
• Buona conoscenza lingua inglese e tedesca
• Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
• Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite

Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.

Ti Offriamo

• Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento immediato
• Collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
• Team di lavoro formato e strutturato
• Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
• Interessante pacchetto welfare

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.