FRONT OFFICE AGENT JUNIOR

Blu Hotels S.p.A.; Forte dei Marmi; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio

Interessante pacchetto welfare

Interessante scontistica per i dipend

Descrizione del lavoro

Blu Hotels S.p.A. cerca un Junior Front Office Agent per la Grand Hotel Forte dei Marmi, con possibilità di inserimento immediato.

Sarai presente al front desk, accogliendo gli ospiti e offrendo un servizio professionale ed eccellente in linea con gli standard della catena. Collaborerai costantemente con Capo Ricevimento ed Ufficio Booking presso la sede amministrativa e con gli altri reparti, utilizzando i programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera) e mantenendo una forte

Competenze

• Gradita esperienza anche minima nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative.
• Gradita conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera).
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti al Front Office con professionalità, cortesia e discrezione.
• Collaborare con Capo Ricevimento e Ufficio Booking per garantire un servizio efficiente.
• Rispettare le procedure e gli standard dettati dalla catena e contribuire al soddisfacimento degli ospiti.

Conoscenze

Inglese fluente

Ottime doti relazionali e comunicative

Capacità di lavoro in team

Problem solving

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo JUNIOR FRONT OFFICE AGENT con possibilità di inserimento immediato per nostra bellissima struttura GRAND HOTEL **** di Forte dei Marmi (LU).

VISITA LA NOSTRA STRUTTURA

Collaborerai in modo costante con Capo Ricevimento ed Ufficio Booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.

Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E' La Posizione Adatta a Te Se Hai

• Gradita esperienza anche minima nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali


• Ottima conoscenza lingua inglese


• Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative


• Gradita conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)


• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite

Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.

Ti Offriamo

• Inserimento tramite contratto di apprendistato stagionale full time con possibilità di inserimento immediato


• Collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo


• Team di lavoro formato e strutturato


• Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo


• Interessante pacchetto welfare


• Vitto e alloggio

Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Cisal Anpit Turismo;Livello C2; RAL € 16.000 - 18.000.

Il posizionamento retributivo all'interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali emerse nel corso del processo di selezione. Non richiediamo né prendiamo in considerazione informazioni relative alla storia retributiva dei candidati.

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.