Front Desk Lead - Elite Masseria & Events

Stay Salento Collection; Lecce; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Stay Salento Collection a Lecce cerca un/a Receptionist per la nuova apertura 2027 della Masseria di Lusso. La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle prenotazioni e assistenza durante soggiorni ed eventi di alto livello, con servizi personalizzati e attenzione al dettaglio.

Il ruolo richiede esperienza nell'hospitality di alto livello, empatia, eleganza nei modi e capacità di problem solving.

Qualifications

• Esperienza in hospitality di alto livello richiesta.
• Empatia, eleganza e orientamento all'ospite con ottime capacità di problem solving.
• Padronanza delle procedure d'ufficio e dei software gestionali alberghieri.
• Ottima padronanza del linguaggio scritto e orale, serietà e affidabilità.

Responsibilities

• Accoglienza & Front Desk: gestione check-in/check-out e assistenza ospiti per soggiorni, eventi e matrimoni.
• Supporto operativo: informazioni sui servizi della masseria e sulle esperienze locali.
• Gestione dati e aggiornamento dei gestionali di prenotazione (PMS) in coordinamento con i reparti.

Skills

Empatia

Eleganza

Orientamento all'ospite

Problem solving

Tools

PMS software

Job description

Stay Salento Collection a Lecce cerca un/a Receptionist per la nuova apertura 2027 della Masseria di Lusso. La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle prenotazioni e assistenza durante soggiorni ed eventi di alto livello, con servizi personalizzati e attenzione al dettaglio.

Il ruolo richiede esperienza nell'hospitality di alto livello, empatia, eleganza nei modi e capacità di problem solving.