Responsabile Gruppi & Eventi Lusso

Villa La Massa; Bagno a Ripoli; On-site; EUR 38,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Iniziative di wellbeing ed eventi

Sostenibilità e responsabilità sociale

Scontistiche Gift Shop & F&B

Formazione e riconoscimento

Mensa interna

Job summary

Villa La Massa cerca un Groups & Events Manager per vendere in modo reattivo e gestire il programma di gruppi ed eventi. La persona ideale è appassionata di ospitalità di lusso, motivata, dinamica e orientata al raggiungimento dei risultati, con capacità di negoziazione e relazioni solide con clienti e colleghi.

La posizione richiede esperienza nel lusso, orientamento al risultato e ottime capacità sociali.

Qualifications

• Esperienza di almeno 3 anni nel lusso.
• Ottima attenzione al dettaglio e spiccata organizzazione.
• Alta ospitalità e professionalità.
• Ottima conoscenza italiano e inglese.
• Predisposizione al lavoro di squadra e proattività.

Responsibilities

• Diventare un/a Ambassador di Villa d'Este La Collezione, con una profonda comprensione del suo patrimonio e dei suoi valori.
• Coltivare il rapporto con tutti i potenziali clienti e ospiti mostrando interesse autentico per le loro preferenze.
• Rispondere rapidamente ed efficacemente alle richieste di vendita in entrata, telefonicamente e via email, con proposte su misura e un tocco personale.
• Promuovere le nostre strutture a nuovi ed esistenti clienti attraverso un approccio proattivo.
• Mantenere e sviluppare i contatti con operatori del settore partecipando a eventi locali di networking e promozionali.
• Condividere le informazioni sugli eventi organizzati e coordinarsi con i membri del team per garantire il massimo livello di servizio.
• Condurre site inspections con clienti e agenti, pianificare viaggi di familiarizzazione.
• Partecipare a eventi del settore.
• Supportare il team Eventi de La Collezione nella pianificazione e nel coordinamento di tutti i gruppi ed eventi.
• Usare il sistema CRM della struttura per gestire account, lead e attività di vendita seguendo le linee guida aziendali.

Skills

Esperienza lusso 3+ anni

Attenzione al dettaglio

Inglese fluente

Lingua italiana impeccabile

Lavoro di squadra

Tools

CRM

Job description

Villa La Massa cerca un Groups & Events Manager per vendere in modo reattivo e gestire il programma di gruppi ed eventi. La persona ideale è appassionata di ospitalità di lusso, motivata, dinamica e orientata al raggiungimento dei risultati, con capacità di negoziazione e relazioni solide con clienti e colleghi.

La posizione richiede esperienza nel lusso, orientamento al risultato e ottime capacità sociali.