Front office agent turnante

Hospitaliti; Nardò; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio

Mensa aziendale

Parcheggio libero

Sistemazione in alloggi staff in Campi

Job summary

Masseria Donna Menga - The Leading Hotels of the World a Nardò cerca un professionista Front Office motivato e altamente professionale. La figura dovrà accogliere gli ospiti, gestire check-in/check-out e guidare le prenotazioni, offrendo servizio di alto livello nel contesto di una struttura 5 stelle.

Si richiede esperienza, conoscenza dei principali software alberghieri e della suite Office, oltre a buone competenze linguistiche (italiano/inglese; terza lingua preferita).

Qualifications

• Esperienza comprovata nel ruolo di almeno 2 anni.
• Abilità nell'utilizzo dei principali software alberghieri e della suite Office.
• Conoscenza di almeno due lingue (italiano e inglese); terza lingua preferita.
• Attenzione ai dettagli e alto standard di presentazione.
• Capacità di lavorare in team e gestire responsabilità in modo autonomo.
• Disponibilità a lavorare nei weekend e giorni festivi in base alle necessità.

Responsibilities

• Check-in e check-out dei clienti.
• Registrare prenotazioni e contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.
• Accogliere i clienti in hotel.
• Garantire che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte ai massimi standard.
• Registrazione clienti e informare sugli servizi e su iniziative culturali/ricreative o turistiche.
• Collaborare con il responsabile dei servizi e con il personale per pulizia e allestimento camere.
• Gestire operazioni amministrative e contabili (emissione fatture, gestione cassa).
• Controllare e chiusura contabile giornaliera.

Skills

Esperienza 2+ anni

PMS software

Microsoft Office

Lavoro di squadra

Disponibilità nei weekend e festivi

Tools

PMS software

Microsoft Office

Job description

Masseria Donna Menga - The Leading Hotels of the World is hiring through Hosco in Nardò.MasseriaDonnaMenga,prestigioso5stelleTheLeadingHotelsoftheWorld,nelcuoredelSalento,èallaricercadifigureperilrepartoFrontOfficemotivateealtamenteprofessionali,desiderosediinserirsiinuncontestoorientatoall’eccellenzaeallacuraassolutadeldettaglio.Lastrutturaconiugailfascinoautenticodiunadimorastoricaconglistandardinternazionalidell’hôtelleriedialtagamma,offrendoagliospitiun’esperienzaesclusivaepersonalizzata.

Principali responsabilità

• Check-ineCheck-outdeiclienti
• Registrareleprenotazioniedicontatticoniclientiviatelefono,postaelettronicaeInternet.
• Accogliereiclientiinalbergo
• Assicurarsicheleesigenzedegliospitisianosoddisfatteneipiùaltistandards.
• Registrazioneclienti
• Informaregliospitidituttiiserviziadisposizionenell'albergoedelleiniziativeculturali,ricreative,sportiveeturisticheorganizzate.
• Collaborareconilresponsabiledeiserviziaipianiincaricatodellapuliziaedell'allestimentodellecamereeconilpersonaleesecutivo(camerieri,facchini,ecc.).
• Effettuareoperazioniamministrativeecontabiliqualil'emissionedifatture,lagestionedell'attivitàdicassa.
• Controlloechiusuracontabilegiornaliera

Requisiti principali

• Esperienzacomprovatanelruolodialmeno2anni
• Abilitànell'utilizzodigestionalid'albergoedeiprincipalisoftwaresuiteoffice
• Conoscenzadialmenoduelingue(italiano,inglese),preferibilelaterzalingua.
• Attenzioneaidettagliededizionealmantenimentodistandardelevati.
• Capacitàdilavorareinteamegestireleproprieresponsabilitàinmodoautonomo.
• Disponibilitàalavorareneifinesettimanaoneigiornifestiviinbaseallenecessitàdellastruttura.

Cosa offriamo

Inserimentoinunastrutturadieccellenzariconosciutaalivellointernazionale. Ambientedilavoroprofessionale,raffinatoeorientatoallacrescitadellerisorse. Contrattostagionalefulltimedi7mesi,conpossibilitàdirinnovo. FormazionecontinuasuglistandardTheLeadingHotelsoftheWorldesulservizioluxury. Retribuzionecompetitiva,commisurataall’esperienzaealprofilodellacandidata.

• Alloggio
• Mensaaziendale
• Parcheggiolibero
• Possibilitàdisistemazioneinalloggiostaffincamerecondivise
• Formazione,uniforme,mensaaziendale,parcheggiolibero

Dipartimento

Larisorsaidealeèunaprofessionistadinamica,organizzataefortementeorientataalservizio,conunaspiccatasensibilitàperilmondodell’hotelleriedialtolivello.Cheoperaconprofessionalità,discrezioneedeleganza,assicurandoun’esperienzaalclienteimpeccabile,anticipandoisuoibisogni,incoerenzaconl’identitàdellaMasseria.Experienceinthehospitalityindustryispreferred.

PleaseseethefullvacancyforthebenefitsofferedbyMasseriaDonnaMenga-TheLeadingHotelsoftheWorld.