Field Service Engineer: Packaging Machinery & Upgrades

IMA Group

Bologna

Hybrid

EUR 32,000 - 40,000

Full time

11 days ago

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Benefits offered by this job

Lavoro flessibile

Assicurazioni sanitarie

Job summary

IMA Group cerca un Customer Service Engineer per gestire installazioni e interventi presso clienti nel settore macchine per dosaggio e confezionamento. Coordina team tecnici, gestisce manutenzione ordinaria/straordinaria e supporta vendita di ricambi e servizi post-vendita.

La posizione richiede disponibilità a trasferte occasionali, inglese fluente e background tecnico-meccanico/elettrico. Sede Bologna, CCNL Metalmeccanica Industria e retribuzione confermata in base all’esperienza.

Qualifications

Esperienza di 3–5 anni in ruolo di assistenza tecnica a clienti.
Background di studi tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o elettrico.
Conoscenza fluente della lingua inglese (parlata e scritta).
Ottime doti comunicativo-relazionali e forte orientamento al lavoro di team.

Responsibilities

Gestisce interventi di installazione e messa in marcia di macchine/linee presso clienti, coordinando i tecnici dedicati.
Gestisce interventi di manutenzione ordinaria/straordinaria e riparazioni in caso di guasti.
Conduce visite di cortesia per promuovere ricambi, manutenzione e servizi post-vendita.
Redige relazioni di intervento e verifica chiusura punti della punch list.
Partecipa a riunioni di inizio progetto per progetti complessi.