End-to-End Order & Customer Service Specialist

Randstad NV; Alessandria; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Smart working

Job summary

Randstad Italia Spa, divisione Specialty Contact Center, ricerca un Customer Service Specialist da inserire presso una prestigiosa azienda cliente nel settore beverage. Ruolo centrato su gestione ordini e assistenza clienti in un contesto strutturato e stimolante.

Luogo: Milano. Orario: full time, 40 ore settimanali. Retribuzione annua: 30.000€ - 40.000€. Buoni pasto e smart working. Richiesta 2 anni di esperienza e ottima Excel, con SAP e Power BI come plus.

Qualifications

• Gestione end-to-end ordini e clienti, monitoraggio KPI e analisi criticità.
• Ottima conoscenza Excel; capacità di interpretare dati e report.
• Buona conoscenza dell’inglese; autonomia e organizzazione personale.

Responsibilities

• Gestione ordini vendita e anagrafiche clienti; coordinazione spedizioni con magazzino.
• Gestione clienti italiani ed esteri; gestione e comunicazione dei claim in sinergia con reparti coinvolti.
• Analisi dati e KPI su Order Management e logistica; creazione di report per monitorare performance.

Skills

Excel

Analytical skills

Data interpretation

Autonomy

Organizzazione

Proattività

Inglese (buono)

Power BI

SAP

Tools

SAP

Power BI

Job description

Randstad Italia Spa, divisione Specialty Contact Center, ricerca un Customer Service Specialist da inserire presso una prestigiosa azienda cliente nel settore beverage. Ruolo centrato su gestione ordini e assistenza clienti in un contesto strutturato e stimolante.

Luogo: Milano. Orario: full time, 40 ore settimanali. Retribuzione annua: 30.000€ - 40.000€. Buoni pasto e smart working. Richiesta 2 anni di esperienza e ottima Excel, con SAP e Power BI come plus.