Specialista Gestione Ordini & Customer Service SAP

Adecco Italia spa; Sesto San Giovanni; Sur place; EUR 26 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Premio variabile

Résumé du poste

Adecco Italia spa cerca una figura di Customer Order Management presso la sede di Sesto San Giovanni, appartenente alle categorie protette.

Inserita nel team Service, gestirà l'intero flusso degli ordini, supportando i clienti, coordinando con i partner logistici e interfacciandosi con i dipartimenti interni.

È richiesta esperienza in ruoli affini, buona padronanza di Excel, SAP e conoscenza di Inglese preferibile; contratto a tempo indeterminato, retribuzione competitiva.

Qualifications

• Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Gestione Ordini.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Gradita la conoscenza della lingua inglese;
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
• Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità.

Responsabilités

• Gestione delle richieste dei clienti relative a prodotti e servizi, attraverso l'utilizzo dei sistemi aziendali.
• Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite SAP.
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, assicurando un elevato livello di customer satisfaction.
• Archiviazione e aggiornamento della documentazione digitale.
• Trasmissione quotidiana dei dati relativi ai volumi di merce al provider logistico.
• Interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione degli ordini.

Connaissances

Customer service

Order management

Problem solving

Prioritization

Organization

English language

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Adecco Italia spa cerca una figura di Customer Order Management presso la sede di Sesto San Giovanni, appartenente alle categorie protette.

Inserita nel team Service, gestirà l'intero flusso degli ordini, supportando i clienti, coordinando con i partner logistici e interfacciandosi con i dipartimenti interni.

È richiesta esperienza in ruoli affini, buona padronanza di Excel, SAP e conoscenza di Inglese preferibile; contratto a tempo indeterminato, retribuzione competitiva.