Direttore Resort JB-10061

Hotel Domani; Tropea; Remoto; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rinnovo annuale

Preferenza residente in zona

Descrizione del lavoro

Hotel Domani a Tropea cerca un Direttore/Direttrice di Resort con comprovata esperienza in gestione operativa per guidare una struttura di circa 80 camere e supportare l’espansione futura.

La figura sarà responsabile della supervisione di Rooms Division e F&B, del mantenimento di elevati standard di servizio e della gestione delle relazioni con ospiti internazionali e gruppi, inclusi mercati tedeschi, assicurando un’esperienza eccellente per gli ospiti.

Competenze

• Esperienza consolidata in ruolo di Direttore/Direttrice presso hotel o resort.
• Forte orientamento alla customer experience e al service level.
• Ottime capacità di leadership e gestione del personale.

Mansioni

• Gestire e coordinare le attività operative quotidiane del Resort.
• Supervisionare Rooms Division e F&B.
• Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione degli ospiti.
• Gestire relazioni con ospiti internazionali e gruppi, risolvendo eventuali problemi.

Conoscenze

Leadership

Coordinamento team

Gestione personale

Customer experience

Inglese avanzato

Descrizione del lavoro

LaHRSearch,societàspecializzatanellaricercaeselezionediprofiliqualificatiincampoalberghieroefinanziario-contabile,ricercaperpropriocliente:

Un/unaDirettore/DirettricediResort4aTropea

LafiguraselezionatasaràresponsabiledellagestioneoperativadellastrutturaeriporteràallaDirezionedelGruppo.

IlResort,concirca80camere,espandibilifinoacirca90unitàgrazieallapresenzadiulterioristruttureall'internodelcomplesso,operaprevalentementenellastagionefinemarzo–fineottobreeaccoglieunaclientelainternazionale,principalmentegruppiprovenientidalmercatotedesco.

LafiguraricercatadovràcombinareunaforteattenzioneallaguestexperienceeallaguestrelationconunasolidaesperienzanellagestioneoperativadiRoomsDivisioneFood&Beverage,assicurandoelevatistandarddiservizioeilcorrettocoordinamentodeireparti.

Responsabilitàprincipali:

• GestireecoordinareleattivitàoperativequotidianedelResort
• Supervisionareidiversireparti,conparticolareattenzioneaRoomsDivisioneFood&Beverage
• Garantireelevatistandarddiservizioediguestsatisfaction
• Gestiredirettamentelerelazionicongliospiti,intervenendonellarisoluzionedieventualiproblematicheereclami
• CoordinareFrontOffice,Housekeepingeglialtrirepartioperativi
• SupervisionareleattivitàF&B,inclusiristorante,bistroteserviziolightlunchàlacarte
• Garantireilcorrettofunzionamentodeiservizinellediverseformuledisoggiorno:pensionecompleta,mezzapensioneebed&breakfast
• Coordinareilpersonaleeverificarelacorrettaorganizzazionedeiturniinfunzionedeilivellidioccupazione
• Monitorarelaqualitàdelservizioeilrispettodeglistandardaziendali
• Gestireecoordinareleesigenzespecifichedellaclientelainternazionaleedeigruppi
• CollaborareconilTourOperatordelGrupponellagestioneoperativadeigruppiedelleattivitàconnesse
• Monitorarecosti,produttivitàeprincipaliKPIoperativi
• CollaborareconlaDirezionenellagestionedelleproblematicheoperativeenell'ottimizzazionedeiprocessi
• Garantireilrispettodelleprocedureaziendali,deglistandarddisicurezzaedellenormativeigienico-sanitarie
• Assicurareunapresenzacostanteevisibileall'internodellastrutturadurantelastagione

Offerta:

• Contrattostagionaleconinserimentoindicativamentedafebbraiofinoalterminedellastagione
• Stagioneoperativa:indicativamentefinemarzo–fineottobre.Possibilitàdirinnovoannuale
• Retribuzionemensileindicativa€2.500–€3.000,commisurataall'esperienzaeallaseniority
• Laretribuzioneindicataèdaintendersicomprensivadi13ª,rateiferieepermessi;TFRriconosciutoalterminedellacollaborazione
• PossibilitàdivalutareunacontinuitàannualeperprofiliparticolarmenteinlineaconleesigenzedelGruppo
• Preferenzapercandidatiresidentiinzona

Cosaoffriamo:

• Ruolodiresponsabilitàall'internodiunastruttura4inunaprestigiosalocalitàturisticacalabrese
• Contestointernazionaleconfortepresenzadiclientelaestera
• Possibilitàdiinterfacciarsiconunimportantemercatodigruppiinternazionali
• Possibilitàdicontinuitàprofessionaleannualeinpresenzadiunprofiloparticolarmentequalificato

Nota:

TuttiicvdevonoessereinviaticomprensividiautorizzazionealtrattamentodeidatipersonaliinbasealD.Lgs.196/2003,integratoconlemodificheintrodottedalilD.Lgs.101/2018,eall’art.13delGDPR(RegolamentoUE2016/679)esarannoutilizzatiesclusivamenteperlaselezioneincorso.L'offertadilavorosiintenderiferitaadentrambiisessisecondoildispostodelleleggi903/77e125/91.

Requisiti:

• EsperienzaconsolidatainruolodiDirettore/DirettriceoViceDirettore/ViceDirettricepressohoteloresort
• Preferibileesperienzainstrutture4e/o5
• SolidaesperienzanellagestioneoperativadellaRoomsDivision
• EsperienzanellagestioneesupervisionedelFood&Beverage
• Forteorientamentoallaguestrelationeallacustomerexperience
• Esperienzanellagestionediclientelainternazionaleegruppi,preferibilmenteprovenientidalmercatotedesco
• Ottimecapacitàdileadership,
• coordinamentoegestionedelpersonale
• Spiccatecapacitàrelazionaliediproblemsolving
• Ottimaconoscenzadellalinguainglese;laconoscenzadeltedescosaràconsiderataunimportanteplus
• Flessibilità,presenzaoperativaecapacitàdilavorareincontestistagionali
• Preferibileresidenzaodomicilioinzona