Direttore di hotel

S&you Italia; Valle d'Aosta; Presencial; EUR 45.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alloggio in struttura

Descripción de la vacante

S&you Italia cerca una figura di Resident Manager per una nuova struttura alberghiera di medie dimensioni in Valle d'Aosta. Riporterà direttamente alla Proprietà e guiderà la gestione operativa, assicurando elevati standard di accoglienza e qualità, anche durante la fase di avvio del progetto.

La risorsa coordinerà personale, housekeeping e relazioni con il gestore esterno del ristorante, garantendo efficienza e soddisfazione del cliente.

Formación

• Esperienza di 2–3 anni in ruolo analogo in strutture alberghiere di buon livello.
• Consolidata conoscenza delle dinamiche operative alberghiere e degli standard di ospitalità.
• Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese.

Responsabilidades

• Coordinare e supervisionare il personale interno della struttura (circa 5 risorse) nelle aree Reception, Accoglienza, Amministrazione operativa e Manutenzione.
• Gestire e monitorare il servizio di housekeeping e interfacciarsi con la governante e il personale ai piani.
• Interfacciarsi quotidianamente con il gestore esterno del ristorante assicurando il rispetto degli standard di servizio.
• Garantire il corretto funzionamento delle attività operative e intervenire proattivamente nelle criticità.
• Presidiare la soddisfazione dell’ospite e gli standard qualitativi e reputazionali della struttura.
• Supportare la Proprietà nello sviluppo e miglioramento dei processi operativi e monitorare costi e fornitori.
• Gestire relazioni con partner locali e stakeholder del territorio.

Conocimientos

Leadership

Customer focus

Organizzazione

Problem solving

Inglese

Francese

Descripción del empleo

S&you, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità.

Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro, contribuendo concretamente alla loro crescita e trasformazione.

Siamo alla ricerca di un*

RESIDENT MANAGER

Il nostro Cliente è una nuova e prestigiosa struttura alberghiera di medie dimensioni situata in Valle d’Aosta, attualmente in fase di start-up. La realtà si distingue per un posizionamento orientato all’eccellenza dell’accoglienza, alla valorizzazione del territorio e alla proposta di un’esperienza autentica e di alto livello per la propria clientela.

La risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, avrà la responsabilità della gestione operativa della struttura, garantendo elevati standard qualitativi e contribuendo attivamente alla fase di avviamento e consolidamento del progetto alberghiero.

Nello specifico sarà responsabile delle seguenti attività:

• Coordinare e supervisionare il personale interno della struttura (circa 5 risorse) nelle aree Reception, Accoglienza, Amministrazione operativa e Manutenzione.
• Gestire e monitorare il servizio di housekeeping attraverso il coordinamento della Governante e del personale ai piani.
• Interfacciarsi quotidianamente con il gestore esterno del ristorante, assicurando il rispetto degli standard di servizio definiti dalla Proprietà.
• Garantire il corretto funzionamento delle attività operative della struttura, intervenendo in maniera proattiva nella risoluzione delle criticità.
• Curare la soddisfazione dell’ospite e presidiare gli standard qualitativi e reputazionali della struttura.
• Supportare la Proprietà nelle attività di organizzazione, sviluppo e miglioramento dei processi operativi.
• Monitorare costi operativi, fornitori e servizi esterni, assicurandone qualità ed efficienza.
• Gestire relazioni con partner locali, fornitori e stakeholder del territorio.

Tra i requisiti ricercati:

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruolo analogo presso strutture alberghiere o ricettive di buon livello - MUST HAVE
• Consolidata conoscenza delle dinamiche operative alberghiere e dei principali standard di ospitalità - MUST HAVE
• Preferibile esperienza maturata in strutture situate in località montane
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese - MUST HAVE

Soft skills:

• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Leadership operativa e capacità di coordinamento del personale
• Elevata proattività e spirito imprenditoriale
• Flessibilità, adattabilità e capacità di operare in contesti in fase di avviamento
• Ottime doti relazionali, organizzative e di problem solving
• Capacità di lavorare a stretto contatto con la Proprietà e di gestire autonomamente le priorità operative

Si offre inserimento diretto.

Forbice RAL: 45.000 – 55.000 €

Benefit: alloggio all'interno della struttura.

Luogo di lavoro: Valle d'Aosta

Il ruolo richiede presenza costante in struttura e rappresenta un'opportunità di grande responsabilità e visibilità all'interno di un progetto alberghiero prestigioso e in fase di sviluppo.