RESIDENT MANAGER

Synergie Sede; Aosta; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio all'interno della struttura

Job summary

Synergie Sede ricerca per cliente una Resident Manager per una nuova struttura alberghiera in Valle d'Aosta. La risorsa avrà responsabilità di gestione operativa, coordinamento di circa 5 risorse e supervisione di reception, accoglienza e manutenzione, con focus su qualità e soddisfazione ospiti.

Si richiede esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi, forte orientamento al cliente, conoscenza approfondita delle dinamiche alberghiere e ottima padronanza di inglese e francese.

Qualifications

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruolo analogo
• Conoscenza delle dinamiche operative alberghiere e degli standard di ospitalità
• Ottima conoscenza dell’inglese e del francese

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare il personale interno (Reception, Accoglienza, Amministrazione operativa e Manutenzione)
• Gestire servizio di housekeeping e interfacciarsi con gestore esterno del ristorante
• Garantire funzionamento delle attività operative e rispondere a criticità
• Curare la soddisfazione dell’ospite e gli standard qualitativi e reputazionali
• Supportare la Proprietà in sviluppo e miglioramento dei processi operativi
• Monitorare costi, fornitori e servizi esterni per qualità ed efficienza

Skills

Leadership

Organizzazione

Problem solving

Proattività

Job description

Descrizione azienda

S&you, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità.

Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro, contribuendo concretamente alla loro crescita e trasformazione.

Siamo alla ricerca di un*

RESIDENT MANAGER

Posizione

Il nostro Cliente è una nuova e prestigiosa struttura alberghiera di medie dimensioni situata in Valle d'Aosta, attualmente in fase di start-up. La realtà si distingue per un posizionamento orientato all’eccellenza dell’accoglienza, alla valorizzazione del territorio e alla proposta di un’esperienza autentica e di alto livello per la propria clientela.

La risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, avrà la responsabilità della gestione operativa della struttura, garantendo elevati standard qualitativi e contribuendo attivamente alla fase di avviamento e consolidamento del progetto alberghiero.

Nello specifico sarà responsabile delle seguenti attività:

• Coordinare e supervisionare il personale interno della struttura (circa 5 risorse) nelle aree Reception, Accoglienza, Amministrazione operativa e Manutenzione.
• Gestire e monitorare il servizio di housekeeping attraverso il coordinamento della Governante e del personale ai piani.
• Interfacciarsi quotidianamente con il gestore esterno del ristorante, assicurando il rispetto degli standard di servizio definiti dalla Proprietà.
• Garantire il corretto funzionamento delle attività operative della struttura, intervenendo in maniera proattiva nella risoluzione delle criticità.
• Curare la soddisfazione dell’ospite e presidiare gli standard qualitativi e reputazionali della struttura.
• Supportare la Proprietà nelle attività di organizzazione, sviluppo e miglioramento dei processi operativi.
• Monitorare costi operativi, fornitori e servizi esterni, assicurandone qualità ed efficienza.
• Gestire relazioni con partner locali, fornitori e stakeholder del territorio.

Requisiti

Tra i requisiti ricercati:

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruolo analogo presso strutture alberghiere o ricettive di buon livello - MUST HAVE
• Consolidata conoscenza delle dinamiche operative alberghiere e dei principali standard di ospitalità - MUST HAVE
• Preferibile esperienza maturata in strutture situate in località montane
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese - MUST HAVE

Soft skills:

• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Leadership operativa e capacità di coordinamento del personale
• Elevata proattività e spirito imprenditoriale
• Flessibilità, adattabilità e capacità di operare in contesti in fase di avviamento
• Ottime doti relazionali, organizzative e di problem solving
• Capacità di lavorare a stretto contatto con la Proprietà e di gestire autonomamente le priorità operative

Altre informazioni

Si offre inserimento diretto.

Forbice RAL: 45.000 – 55.000 €

Benefit: alloggio all'interno della struttura.

Luogo di lavoro: Valle d'Aosta

Il ruolo richiede presenza costante in struttura e rappresenta un'opportunità di grande responsabilità e visibilità all'interno di un progetto alberghiero prestigioso e in fase di sviluppo.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004