Resident Manager Alberghiero – Startup Valle d'Aosta

S&you Italia

Valle d'Aosta

On-site

EUR 45,000 - 55,000

Full time

14 days+

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Alloggio in struttura

Job summary

S&you Italia cerca una figura di Resident Manager per una nuova struttura alberghiera di medie dimensioni in Valle d'Aosta. Riporterà direttamente alla Proprietà e guiderà la gestione operativa, assicurando elevati standard di accoglienza e qualità, anche durante la fase di avvio del progetto.

La risorsa coordinerà personale, housekeeping e relazioni con il gestore esterno del ristorante, garantendo efficienza e soddisfazione del cliente.

Qualifications

Esperienza di 2–3 anni in ruolo analogo in strutture alberghiere di buon livello.
Consolidata conoscenza delle dinamiche operative alberghiere e degli standard di ospitalità.
Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese.

Responsibilities

Coordinare e supervisionare il personale interno della struttura (circa 5 risorse) nelle aree Reception, Accoglienza, Amministrazione operativa e Manutenzione.
Gestire e monitorare il servizio di housekeeping e interfacciarsi con la governante e il personale ai piani.
Interfacciarsi quotidianamente con il gestore esterno del ristorante assicurando il rispetto degli standard di servizio.
Garantire il corretto funzionamento delle attività operative e intervenire proattivamente nelle criticità.
Presidiare la soddisfazione dell’ospite e gli standard qualitativi e reputazionali della struttura.
Supportare la Proprietà nello sviluppo e miglioramento dei processi operativi e monitorare costi e fornitori.
Gestire relazioni con partner locali e stakeholder del territorio.