Data Support Engineer - 2nd-Line Tech & Automation

Targa Telematics S.p.A.; Torino; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto indeterminato

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione iniziale

Descrizione del lavoro

Targa Telematics S.p.A. cerca una figura specializzata nella gestione operativa dei servizi di assistenza tecnica di secondo livello per la sede di Torino.

Farà parte del team Help Desk - Data Support e gestirà ticket legati alle applicazioni aziendali e all’aggiornamento di apparati. Si interfaccerà con reparti di Operations e Sviluppo per risolvere richieste dei clienti e internazionali, con focus su SQL, Power Platform, Python e API REST.

Competenze

• Almeno 1 anno di utilizzo di SQL.
• Diploma in materie tecniche (o titolo equivalente).
• Esperienze pregresse nei processi di assistenza tecnica / Help Desk.

Mansioni

• Gestire ticket di secondo livello inoltrati al gruppo Help Desk - Data Support.
• Monitorare le attività di configurazione in corso.
• Supportare i team di Operations nelle attività quotidiane.
• Evidenziare criticità emerse e proporre soluzioni.

Conoscenze

SQL

MS 365

Power Platform

Python

REST API

JSON/XML

Formazione

Diploma tecnico o equivalente

Strumenti

Salesforce

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Targa Telematics S.p.A. cerca una figura specializzata nella gestione operativa dei servizi di assistenza tecnica di secondo livello per la sede di Torino.

Farà parte del team Help Desk - Data Support e gestirà ticket legati alle applicazioni aziendali e all’aggiornamento di apparati. Si interfaccerà con reparti di Operations e Sviluppo per risolvere richieste dei clienti e internazionali, con focus su SQL, Power Platform, Python e API REST.