Customer Success & Post-Sales Lead (B2B/B2C)

Adecco; Belluno; In loco; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Lavoro in presenza

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa, filiale di Montecchio Maggiore, cerca una figura nel team Customer Service con ruolo trasversale tra gestione del cliente, post‑vendita e gestione dello shooting delle collezioni.

La risorsa ideale è autonoma, ordinata e orientata al problem solving, con almeno 5 anni di esperienza nel customer service e nel supporto operativo; richiesti inglese e tedesco (B2) e buona padronanza di Office 365.

Competenze

• Diploma o Laurea richiesti.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office o supporto operativo.
• Inglese e tedesco indispensabili (livello B2).
• Ottima conoscenza di Office 365.
• Gradita conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa).
• Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Mansioni

• Gestione del Customer Service B2B e B2C, dall’assistenza al follow‑up.
• Gestione del post‑vendita, risoluzione di problemi e gestione dei reclami.
• Gestione operativa degli shooting delle collezioni.
• Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane.

Conoscenze

Problema solving

Assistenza clienti

Organizzazione

Coordinazione

Autonomia

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Microsoft Office 365

Galileo

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa, filiale di Montecchio Maggiore, cerca una figura nel team Customer Service con ruolo trasversale tra gestione del cliente, post‑vendita e gestione dello shooting delle collezioni.

La risorsa ideale è autonoma, ordinata e orientata al problem solving, con almeno 5 anni di esperienza nel customer service e nel supporto operativo; richiesti inglese e tedesco (B2) e buona padronanza di Office 365.