Multilingual Customer Service & Post-Sales Lead (B2B/B2C)

Adecco; Rovigo; In loco; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

RAL 30.000–36.000 €

Orario 8:30–17:30

Lavoro in presenza

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore è alla ricerca di una figura da inserire nel team Customer Service, con ruolo trasversale tra gestione del cliente, post-vendita e gestione degli shooting delle collezioni.

La risorsa ideale è autonoma, organizzata e orientata al problem solving, con esperienza nel customer service e nel supporto operativo, e una buona padronanza dell'inglese e del tedesco (B2).

Competenze

• Diploma o Laurea
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service/Back Office
• Inglese e tedesco a livello professionale (B2)
• Ottima conoscenza di Microsoft Office 365
• Gradita conoscenza del gestionale Galileo
• Spiccate capacità di problem solving
• Forti orientamenti al cliente e qualità del servizio
• Buone capacità organizzative e coordinamento

Mansioni

• Gestione del Customer Service B2B e B2C, gestione richieste, assistenza e follow-up
• Gestione post-vendita, reclami e richieste e coordinamento con i reparti
• Gestione operativa degli shooting delle collezioni
• Gestione autonoma delle attività e priorità quotidiane, mantenendo organizzazione e precisione

Conoscenze

Customer service

Back Office

Supporto operativo

Inglese

Tedesco

Problem solving

Organizzazione

Formazione

Diploma / Laurea

Strumenti

Microsoft Office 365

Galileo (Sanmarco Informatica)

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore è alla ricerca di una figura da inserire nel team Customer Service, con ruolo trasversale tra gestione del cliente, post-vendita e gestione degli shooting delle collezioni.

La risorsa ideale è autonoma, organizzata e orientata al problem solving, con esperienza nel customer service e nel supporto operativo, e una buona padronanza dell'inglese e del tedesco (B2).