Customer Success Expert – Digital Health Solutions

Seltis Hub S.r.l.

Roma

In loco

EUR 23.000 - 28.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Seltis Hub D&I cerca per importante azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a Customer Success Specialist appartenente alle categorie protette per invalidità civile.

Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti; favorirai la fidelizzazione, promuoverai l’uso corretto dei prodotti e identificherai opportunità di business collaborando con i team interno (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare

Competenze

esperienza in ruoli di customer success o post-vendita di almeno 6 mesi
propensione al supporto clienti
buone capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
appartieni alle categorie protette per invalidità civile

Mansioni

sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato e migliorerai la loro esperienza con i prodotti digitali
sarai un/a consulente dedicato/a, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
favorirai la fidelizzazione dei clienti
promuoverai l’uso corretto dei prodotti offrendo una consulenza ad hoc
incrementerai le opportunità di business identificando necessità e presentando soluzioni aggiuntive
collaborerai con i team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction

Conoscenze

Gestione portafoglio clienti

Orientamento al cliente

Capacità organizzative

Descrizione del lavoro

Seltis Hub D&I cerca per importante azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a Customer Success Specialist appartenente alle categorie protette per invalidità civile.

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