Customer Service Specialist: English Pro, Orders & After-Sales

Etjca; Bardi; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.P.A. seleziona un/una Customer Service Specialist da inserire nel team di Novate Milanese (MI). Il ruolo punta all’ampliamento dell’organico interno e prevede gestione ordini, assistenza clienti e monitoraggio delle consegne.

Si richiede almeno 1 anno in ruoli di Customer Service o Back Office, inglese fluente e buona padronanza di MS Office; è preferibile conoscere una seconda lingua. Contratto a tempo determinato con finalità assuntiva e orario full-time.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale.
• Fluente conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera.

Mansioni

• Gestione e assistenza clienti.
• Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale.
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e delle consegne.
• Supporto ai clienti per informazioni relative a prodotti e servizi.
• Gestione di resi, reclami e problematiche post-vendita.
• Elaborazione di report e aggiornamento della documentazione commerciale.

Conoscenze

Customer service

English fluency

MS Office

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.P.A. seleziona un/una Customer Service Specialist da inserire nel team di Novate Milanese (MI). Il ruolo punta all’ampliamento dell’organico interno e prevede gestione ordini, assistenza clienti e monitoraggio delle consegne.

Si richiede almeno 1 anno in ruoli di Customer Service o Back Office, inglese fluente e buona padronanza di MS Office; è preferibile conoscere una seconda lingua. Contratto a tempo determinato con finalità assuntiva e orario full-time.