Specialista Order Management e Customer Service

Openjobmetis SpA; Cucciago; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Openjobmetis SpA cerca un impiegato/a customer service per la gestione completa degli ordini, dall'inserimento nel gestionale fino a consegna e fatturazione. La risorsa sarà il riferimento operativo del cliente dopo l ordine, collaborando con amministrazione e magazzino.

Richiesta esperienza in order management, autonomia nell’uso di strumenti informatici e capacità di conversare in inglese con i clienti. Assunzione diretta a tempo indeterminato, sede Cucciago (CO).

Competenze

• Almeno 2/3 anni di esperienza in customer service, order management, sales operations o back office commerciale.
• Esperienza concreta nella gestione completa degli ordini.
• Reale capacità di sostenere conversazioni telefoniche in inglese con clienti.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.

Mansioni

• Prendere in carico e verificare gli ordini.
• Inserire gli ordini nel sistema gestionale, utilizzando strumenti di automazione.
• Controllare dati commerciali, condizioni, date di consegna.
• Mantenere aggiornato il cliente.
• Coordinare consegne e spedizioni lato cliente.
• Predisporre e verificare packing list, etichette, documenti ecc.
• Collaborare con amministrazione e magazzino.

Conoscenze

Customer service

Order management

Sales operations

Back office

Strumenti

ERP system

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Openjobmetis SpA cerca un impiegato/a customer service per la gestione completa degli ordini, dall'inserimento nel gestionale fino a consegna e fatturazione. La risorsa sarà il riferimento operativo del cliente dopo l ordine, collaborando con amministrazione e magazzino.

Richiesta esperienza in order management, autonomia nell’uso di strumenti informatici e capacità di conversare in inglese con i clienti. Assunzione diretta a tempo indeterminato, sede Cucciago (CO).