Customer Service Specialist

Manpower Milano Business Professional; Italia; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contract di 6 mesi

Formazione e sviluppo professionale

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

Manpower Business Professional cerca una figura junior nel Customer Service per supportare attività B2B. La risorsa, inserita nel team, collaborerà con Supply Chain, Sales e Finance per garantire qualità del servizio, gestione ordini e reportistica.

Si richiedono diploma/laurea in discipline economiche, breve esperienza in ruoli affini, buone capacità analitiche e inglese. Offerta: 6 mesi di somministrazione, ambiente dinamico e formazione.

Competenze

• Diploma o Laurea preferibile in discipline economiche o affini.
• Esperienza anche breve in ruoli di Customer Service, Back Office o attività amministrative.
• Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese e problem solving orientato al cliente.

Mansioni

• Gestire ordini clienti e monitorare l'intero ciclo dell'ordine.
• Supportare la gestione delle richieste provenienti dalla rete commerciale e dai clienti.
• Aggiornare e verificare dati nei sistemi aziendali.
• Analizzare dati e predisporre reportistica.
• Monitorare consegne e gestire eventuali anomalie.
• Collaborare con Supply Chain, Sales e Finance per un servizio efficiente.

Conoscenze

Excel

Analytical skills

Customer service

Problem solving

Attention to detail

Formazione

Diploma/Laurea in economia

Descrizione del lavoro

Manpower Business Professional, per importante realtà internazionale operante nel settore dei beni di largo consumo, ricerca una figura di: Customer Service Specialist Junior

La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e supporterà la gestione delle attività legate al servizio clienti B2B, collaborando con diverse funzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

Attività principali

• Gestione degli ordini clienti e monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine.
• Supporto nella gestione delle richieste provenienti dalla rete commerciale e dai clienti.
• Aggiornamento e verifica dei dati all'interno dei sistemi aziendali.
• Analisi dati e predisposizione di reportistica.
• Monitoraggio delle consegne e gestione di eventuali anomalie.
• Collaborazione con i dipartimenti Supply Chain, Sales e Finance per assicurare un servizio efficiente.

Si offre

• Contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi.
• Inquadramento al 3° livello CCNL Commercio.
• RAL indicativa: €30.000 - €35.000.
• Percorso di formazione e sviluppo professionale.
• Inserimento in un ambiente dinamico e internazionale.

Sede di lavoro: Milano

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche o affini.Esperienza anche breve in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o attività amministrative.Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio.Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.Buona conoscenza della lingua inglese.Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.Interesse a intraprendere un percorso di crescita professionale all'interno di un contesto strutturato.