Customer Service & Orders Specialist (EU Market)

Profiliecarriere; Monza; In loco; EUR 26.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Profiliecarriere, Gruppo industriale specializzato in lavorazioni meccaniche, cerca un Customer Service da inserire nell’area commerciale di Monza Nord. Il candidato gestirà le richieste dei clienti, registrerà ordini, monitorerà lo stato di avanzamento e collaborerà con i reparti interni per garantire puntualità delle consegne.

Si richiede diploma o laurea in materie economiche, 1-2 anni di esperienza in customer care, buone capacità comunicative, flessibilità, orientamento al cliente e inglese

Competenze

• Diploma o laurea in materie economiche.
• Esperienza 1-2 anni in customer care/service.
• Buone capacità comunicative e problem solving.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e software di gestione dati.
• Inglese fluente.

Mansioni

• Gestire attivamente le richieste dei clienti e fornire supporto.
• Registrare ordini, monitorare lo stato di avanzamento e coordinarsi con i reparti interni.
• Gestire problematiche segnalate dai clienti e seguirne la risoluzione.
• Condurre analisi previsionali con dati storici e attuali.
• Predisporre report periodici e documentazione.
• Gestire le campionature e la creazione dei relativi codici.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Lavoro con dati/strumenti informatici

Formazione

Diploma o laurea in materie economiche

Descrizione del lavoro

Profiliecarriere, Gruppo industriale specializzato in lavorazioni meccaniche, cerca un Customer Service da inserire nell’area commerciale di Monza Nord. Il candidato gestirà le richieste dei clienti, registrerà ordini, monitorerà lo stato di avanzamento e collaborerà con i reparti interni per garantire puntualità delle consegne.

Si richiede diploma o laurea in materie economiche, 1-2 anni di esperienza in customer care, buone capacità comunicative, flessibilità, orientamento al cliente e inglese