Customer service francese ottimo

Adecco contact center milano; Lombardia; Hybride; EUR 13 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Adecco Italia S.p.a. cerca Addetti/e al customer care e al back office per azienda nel settore automotive, sito a Vimodrone. Richiesta conoscenza fluente del francese e buone competenze informatiche; possibile smart working: 6 giorni al mese in sede.

Contratto a tempo determinato di 4 mesi con proroghe, part-time 30h settimanali (6 ore al giorno) tra le 8:00 e le 19:00. Retribuzione CCNL Telecomunicazioni, livello B2, 1650€ lordi mensili per 40h, riproporzionabile.

Qualifications

• Diploma / Accademia richiesto.
• Buone doti comunicative e gestione telefonica.
• Esperienza nel customer service preferibile.

Responsabilités

• Servizio clienti inbound telefonico e back office per gestione informazioni e lamentele.
• Gestione richieste di fleet services dei noleggiatori.

Connaissances

Multicanale

Gestione telefonate

Social media

Comunicazione

Formation

Diploma / Accademia

Description du poste

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.

Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe.

Part-time 30h alla settimana (6 ore al giorno) a rotazione tra le 8:00 e le 19:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, livello B2 (1650€ lordi mensili per 40h, da riproporzionare).

Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).

Data inizio prevista: 01/12/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Francese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media
• Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

CCNL:

Telecomunicazioni

Livello: B2 B2 impiegati di concetto, op. specializzati

Qualifica:

Impiegati

Retribuzione:

• Frequenza: Mensile
• Minima: 1250
• Massima: 1250

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).