Customer Care Automotive - Marcon

Adecco Contact Center Milano; Ne; Presencial; EUR 14.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. Attività di inbound telefonico per richieste sui noleggi, con back office per gestione prenotazioni. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e disponibilità a formazione in presenza.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 2 mesi, con orario d'inserimento di 20 ore settimanali su turni tra 8:00 e 20:00, sede a Marcon (VE). Inizio previsto: 17/11/2026.

Formación

• Diploma o titolo equivalente.
• Buone doti relazionali e problem solving.
• Conoscenza Office e buon uso del PC.
• Buona conoscenza dell’inglese.
• Disponibilità a formazione in presenza dal 9 al 16 novembre.

Responsabilidades

• Gestire richieste clienti via telefono e chat (inbound).
• Gestire prenotazioni: modifiche e cancellazioni e back office.
• Contesto di lavoro in sede di Marcon (VE) e orari rotativi.

Conocimientos

Inglese buono

Gestione telefonate

Back office

Educación

Diploma

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive.

L'attività prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni attraverso canali telefonici e chat. Inoltre, verranno svolte attività di back office per la gestione delle prenotazioni. E' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.

Requisiti

• diploma;
• ottime doti relazionali e di problem solving;
• conoscenza del pacchetto Office;
• buon utilizzo del pc.
• lingua inglese

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 9 al 16 novembre. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Monte ore d inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00, sabato, domenica e festivi tra le 9:00 e le 18:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500 lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).

Sede di lavoro: Marcon.

Data inizio prevista: 17/11/2026.

Categoria Professionale

Call Center / Customer Care

Settore

SERVIZI/ TERZIARIO

Città

Marcon (Venezia)

Istruzione

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche

• Inglese - Livello Buono

Competenze richieste

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono

Disponibilità oraria

• Disponibilità fine settimana e festiva
• Disp. Turni senza notte

CCNL

Telecomunicazioni

Livello

B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati

Qualifica

Impiegati

Retribuzione

• Frequenza: Mensile
• Minima: 750
• Massima: 750

Privacy Notice

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).