Customer Care Automotive - Marcon

Adecco (Italy); Ne; Presencial; EUR 10.000 - 17.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive per supporto inbound relativo al noleggio. Lavoro in presenza con orari variabili e formazione in azienda.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroghe; inserimento di 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì; retribuzione 1500€ lordi mensili per full time, proporzionata per part time. Sede: Marcon (VE).

Formación

• Diploma / Accademia richiesto.
• Ottime doti relazionali e problem solving.
• Conoscenza del pacchetto Office.
• Buon utilizzo del PC.
• Buona conoscenza dell'inglese.

Responsabilidades

• Assistenza telefonica inbound per richieste di noleggio.
• Gestione modifiche e cancellazioni di prenotazioni via telefono e chat.
• Attività di back office per gestione prenotazioni.

Conocimientos

Buone doti relazionali

Problem solving

Conoscenza pacchetto Office

Buon utilizzo del PC

Inglese buono

Educación

Diploma / Accademia

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. L'attività prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni attraverso canali telefonici e chat. Inoltre, verranno svolte attività di back office per la gestione delle prenotazioni. E' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 9 al 16 novembre. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00, sabato, domenica e festivi tra le 9:00 e le 18:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).

Sede di lavoro: Marcon

Data inizio prevista: 17/11/2026

Requisiti:

• diploma;
• ottime doti relazionali e di problem solving;
• conoscenza del pacchetto Office;
• buon utilizzo del pc.
• lingua inglese

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Buono

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono

Disponibilità oraria:

• Disponibilità fine settimana e festiva
• Disp. Turni senza notte

CCNL:

• Telecomunicazioni
• B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
• Impiegati

Retribuzione:

• Frequenza: Mensile
• Minima: 750
• Massima: 750