CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (F,M,NB) - MADRELINGUA FRANCESE

Randstad Selezioni Delivery Center; Lombardia; Hybrid; EUR 14,000 - 17,000; Part time

Job summary

Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente un addetto al Customer Care e Back Office in lingua francese (F/M/NB), part-time 30 ore settimanali, contratto di somministrazione di 4 mesi con proroghe, CCNL Telecomunicazioni, modalità ibrida con presenza a Vimodrone (MI) 6 giorni al mese.

Le responsabilità includono assistenza telefonica e via email, supporto alle officine per pratiche back office, lavoro in team per raggiungere obiettivi.

Qualifications

• Padronanza del francese (C1/C2).
• Disponibilità immediata.
• Pregressa esperienza in customer care/back office è preferita.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Buone capacità organizzative.
• Buon utilizzo del PC.

Responsibilities

• Gestirai assistenza telefonica informativa e procedurale.
• Gestirai pratiche back office via e-mail e telefono.
• Lavorerai in team per raggiungere obiettivi comuni.

Skills

Français C1/C2

Disponibilità immediata

Buone doti comunicative

Buone capacità organizzative

Usa PC

Job description

Mansione

Sei alla ricerca di un impiego part-time?

Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente più figure come

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE IN LINGUA FRANCESE (F,M,NB)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di automotive.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
• contratto part-time 30h settimanali;
• CCNL Telecomunicazioni;
• Modalità di lavoro: ibrida 6 giorni al mese in presenza a Vimodrone

Orario di lavoro:

Dal lunedì al venerdì su turni dalle ore 8.00 alle ore 19.00 su turni (5 giorni su 7).

Luogo:

Vimodrone (MI)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

• Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli.
• Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono.
• Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Padronanza della lingua FRANCESE (C1/C2)
• disponibilità immediata;
• pregressa esperienza;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).