Customer Service

Whatjobs; Noto; In loco; EUR 14.000 - 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di reclutamento sta cercando una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano. La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, dell'inserimento e verifica degli ordinativi, fornendo inoltre consulenza sui prodotti. È necessario un diploma superiore tecnico, esperienza preferenziale in customer service e conoscenza della lingua inglese. Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettive di stabilizzazione e una RAL di 17.000 €.

Competenze

• Preferenziale esperienza in customer service o back office commerciale.
• Richiesta conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione telefonate, mail o chat in entrata con problematiche relative agli ordini.
• Consulenza telefonica, mail o chat alla clientela sui prodotti.
• Inserimento, verifica e processo degli ordinativi.

Conoscenze

Capacità di relazione telefonica

Problem solving efficace

Goal-oriented

Formazione

Diploma superiore tecnico

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo per sostituzione maternità una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano, con prospettive di stabilizzazione.

Preferenziale esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale.

Sede di lavoro : Roncocesi (RE)

Orario di lavoro :

LUN-VEN 9 - 15 (continuato, 6 ore gg)

Residenza max 15 km da Reggio Emilia, automunito.

E' richiesta buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented, buona capacità di problem solving efficace

La figura si occuperà di :

• Gestione telefonate, mail o chat in entrata con segnalazioni, informazioni, problematiche relative agli ordini della clientela
• Informazioni e consulenza telefonica, mail o chat alla clientela relativamente ai prodotti, alle certificazioni
• Inserimento, verifica e processo degli ordinativi pervenuti dalla clientela

Titolo di studio :

indispensabile diploma superiore tecnico, preferibile indirizzo commerciale-economico

Lingua straniera :

richiesta conoscenza lingua inglese

Contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettive di stabilizzazione

RAL d'inserimento per la posizione 17.000 €