Customer e-commerce polacco ottimo

Adecco Italia spa

Lombardia

On-site

EUR 18,000 - 22,000

Part time

35 hours ago

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Smartworking rotativo

Job summary

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca figure in ambito customer service per un ruolo presso un’azienda operante nel settore dei servizi. La sede è Milano (Maciachini/Lancetti), raggiungibile con i mezzi pubblici.

Il profilo ideale include diploma, disponibilità a turni 9:00–19:00, polacco livello C1 e buone doti relazionali. Training in presenza dal 26 ottobre, seguito da contratto di somministrazione di 2 mesi con proroghe.

Qualifications

Diploma o Accademia.
Disponibilità oraria su turni dalle 9 alle 19.
Ottima conoscenza del polacco (C1).
Buona capacità di apprendimento e dinamismo.
Esperienza nel customer service multicanale di almeno 6 mesi.

Responsibilities

Gestire chiamate inbound, email e attività di back office.
Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Skills

Gestione chiamate inbound

Back office

Gestione clienti

Polacco C1

Education

Diploma / Accademia

Tools

Google Chrome

Safari

Job description

Luogo di lavoro

Milano

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del polacco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza del polacco, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali. La conoscenza delle lingue verrà testata in sede di colloquio.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.

Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48

Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali

Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Esperienze lavorative