Customer service settore bancario - Legnano

Adecco Contact Center Milano; Legnano; On-site; EUR 7,100 - 8,500; Part time

Benefits offered by this job

Formazione professionale

Job summary

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center cerca addetti/e all'assistenza clienti e back office nel settore finanziario. Le risorse gestiranno richieste inbound telefoniche relative a finanziamenti, carte di credito e appuntamenti, con formazione in Legnano dal 26/10 al 05/11.

Contratto a tempo determinato di 4 mesi, 20 ore settimanali, turni rotanti, servizio lunedì–venerdì 8:00–22:00 e sabato/domenica 9:00–18:00. Domenica in remoto dopo la formazione.

Qualifications

• Diploma di Scuola Media Superiore.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Responsibilities

• Gestione telefonica inbound delle richieste dei clienti in merito a finanziamenti e carte di credito.
• Presse appuntamenti e gestione dell'area riservata.
• Partecipazione al corso di formazione presso il cliente a Legnano e successiva attività da remoto per la domenica.

Skills

Contact Center - Gestione telefonate

Education

Diploma/Accademia

Job description

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario.

Responsabilità principali: gestione telefonica inbound delle richieste dei clienti in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell'area riservata.

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 26/10 al 05/11.

Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.

E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 22:00, sabato e domenica tra le 9:00 e le 18:00.

Il servizio di domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).

Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.

Data inizio prevista: 06/11/2026.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care.

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO.

Città: Legnano (Milano).

Istruzione

• Diploma / Accademia

Competenze richieste

• Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria

• Disp. Turni senza notte

CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT.

Livello: 1 Livello 1.

Qualifica: Impiegati.

Retribuzione

• Frequenza: Mensile
• Minima: 700
• Massima: 700

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).