Customer service settore bancario - legnano

Adecco contact center milano; Lombardia; On-site; EUR 7,800 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Corso formativo pagato

Ticket presenza €5

Rimborso formazione

Job summary

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center cerca addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario. La posizione prevede 20 ore settimanali, contratto a tempo determinato di 4 mesi con possibili proroghe, e lavoro su turni.

La formazione si svolge a Legnano, con rimborsi e ticket presenza; è richiesta disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì e domenica in remoto dopo la formazione iniziale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.

Responsibilities

• Gestione telefonica inbound delle richieste dei clienti.
• Gestione di appuntamenti e dell'area riservata.
• Partecipazione al corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente.

Skills

Contact Center - inbound

Education

Diploma di Scuola Media Superiore

Job description

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario.

Responsabilità principali: gestione telefonica inbound delle richieste dei clienti in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell'area riservata.

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 26/10 al 05/11.

Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.

E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 22:00, sabato e domenica tra le 9:00 e le 18:00.

Il servizio di domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).

Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.

Data inizio prevista: 06/11/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Legnano (Milano)

Istruzione

• Diploma / Accademia

Competenze richieste

• Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria

• Disp. Turni senza notte

CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT

Livello: 1 Livello 1

Qualifica: Impiegati

Retribuzione

• Frequenza: Mensile
• Minima: 700
• Massima: 700

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).