CUSTOMER CARE _ SAN VENDEMIANO

Adecco Italia

San Vendemiano

In loco

EUR 19.000 - 20.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care, con orario full time dalle 8:30 alle 18:00, per gestione assistenza clienti tramite inbound telefoniche, email e chat, ascoltando e analizzando le richieste.

Contratto iniziale di somministrazione di 4 mesi con prospettiva di assunzione diretta; retribuzione tra 19.000 e 20.000 euro lordi all'anno, livello CCNL Autoscuole. Applicazione delle norme privacy e consultazione dei sistemi aziendali.

Competenze

Deve ascoltare e analizzare le richieste dei clienti.
Fornire risposte tramite consultazione dei sistemi aziendali.
Gestire richieste tramite chiamate inbound, email e chat.

Mansioni

Gestione assistenza clienti tramite chiamate inbound.
Gestione mail e chat.
Analisi delle richieste e fornitura di risposte tramite i sistemi.

Conoscenze

Ascolto attivo

Analisi delle richieste

Gestione email

Gestione chat

Consultazione sistemi

Descrizione del lavoro

Tipologia di contratto:

Ricerca e Selezione Profilo Adecco Financial Services, divisione specializzata Consulting, ricerca per realt operante nel settore del noleggio una figura di:

Customer Care

Responsabilit Gestione assistenza clienti tramite chiamate inbound Gestione mail e chat. La risorsa deve ascoltare, analizzare le richieste e fornire risposte tramite consultazione dei sistemi.

Skill e Professionalit

La risorsa deve ascoltare analizzare le richieste fornire risposte tramite consultazione dei sistemi.

Orario di lavoro Full time:

8:30 – 13:00 / 14:30 – 18:00

Richiesta disponibilit a effettuare straordinari

Si offre inserimento iniziale in somministrazione a tempo determinato con contratto iniziale di 4 mesi con prospettiva di inserimento diretto in azienda

Inquadramento e retribuzione

19.000/20.000, 2 livello CCNL Autoscuole

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

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