Customer care commerciale per attività di supporto casa

Seveneight; Seriate; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Esperienza pratica

Neo-diplomati benvenuti

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Seveneight, azienda operante nel settore dei servizi domiciliari, cerca un addetto al Customer Care Commerciale a Seriate (Lombardia). Il candidato gestirà richieste dei clienti e supporto commerciale all'interno dell’azienda.

Attività previste includono gestione di chiamate, assistenza sui prodotti, preventivi, risoluzione reclami e monitoraggio della soddisfazione del cliente. Ruolo accessibile anche a candidati con diploma, ambiente collaborativo.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative richieste.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza dei principi base del customer care.
• Abilità nell’utilizzo di strumenti informatici e software specifici.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti.
• Assistenza e supporto ai clienti sui prodotti/servizi offerti.
• Elaborazione di preventivi e offerte commerciali.
• Soluzione di problemi e reclami dei clienti.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro in team

Conoscenza customer care

Uso strumenti informatici

Education

Diploma

Tools

Software gestionali

Job description

Società operativa nel settore dei servizi domiciliari sta cercando un profilo professionale da inserire come addetto al Customer Care Commerciale. Il candidato selezionato si occuperà di gestire le richieste dei clienti e attività di supporto commerciale all'interno dell'azienda.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
• Assistenza e supporto ai clienti relativamente ai prodotti/servizi offerti
• Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
• Soluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei principi base del customer care
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

Offerta

• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco