Coordinatore relazioni clienti in sede

The AD House; Vicenza; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Job summary

The AD House in Vicenza cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare le attività operative del team. sarai responsabile di gestire le relazioni, risolvere problemi e coordinare l'assistenza.

Cerchiamo una persona con eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. Offriamo contratto a tempo determinato e orario full-time, con possibilità di crescita.

Qualifications

• Comunicazione eccellente e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e capacità di gestire diverse richieste.
• Capacità di gestire situazioni complesse con approccio strutturato.
• Organizzazione e attenzione ai dettagli nel lavoro quotidiano.
• Predisposizione al lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale.

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti e le esigenze del cliente.
• Risoluzione di problematiche e segnalazioni.
• Coordinare il team di assistenza clienti.
• Monitorare feedback dei clienti e individuare opportunità di miglioramento.
• Pianificare strategie per migliorare l'esperienza del cliente.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Gestione situazioni complesse

Organizzazione

Lavoro di squadra

Education

Diploma recente

Job description

La gestione delle richieste in sede cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare le attività operative del team.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Coordinamento del team di assistenza clienti
• Monitoraggio dei feedback dei clienti
• Pianificazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Capacità di gestire situazioni complesse
• Organizzazione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare efficacemente in team

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente