Coordinatore relazioni clienti servizi dedicati

LAMO; Foligno; In loco; EUR 22.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

LAMO, azienda specializzata nei servizi dedicati, cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per integrare il team. Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento delle relazioni con i clienti, supporto nell’elaborazione di soluzioni personalizzate e risoluzione delle problematiche.

Collaborerai con il team interno per garantire un’esperienza positiva ai clienti e contribuirai alla crescita delle relazioni commerciali, con impegno full time e contratto a termine.

Competenze

• Capacità di comunicazione eccellenti e attenzione al cliente.
• Orientamento al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi.
• Capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Conoscenza dei processi legati ai servizi offerti.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Mansioni

• Gestire e coordinare le relazioni con i clienti.
• Assistere i clienti nella gestione dei servizi dedicati.
• Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e proporre miglioramenti.
• Elaborare reportistica relativa alle attività svolte.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni con i clienti

Problem solving

Organizzazione

Teamwork

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella gestione di servizi dedicati cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per integrare il team. Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento delle relazioni con i clienti, il supporto nell'elaborazione di soluzioni personalizzate e la risoluzione delle eventuali problematiche. Inoltre, collabora con il team interno per garantire un'esperienza positiva ai clienti e contribuisce alla crescita delle relazioni commerciali.

Attività Previste:

• Gestire e coordinare le relazioni con i clienti
• Assistere i clienti nella gestione dei servizi dedicati
• Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti
• Monitorare la soddisfazione del cliente e proporre miglioramenti
• Elaborare reportistica relativa alle attività svolte

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Conoscenza dei processi legati ai servizi dedicati offerti
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa