Consulente Inbound Assistenza Clienti – Assicurazioni

Randstad NV; Piemonte; On-site; EUR 9,600 - 12,000; Part time

Job summary

Randstad Italia è alla ricerca di un Addetto Customer Service Inbound per una realtà leader nei servizi di contact center a Torino. Si richiede disponibilità a inserimento part-time 20 ore settimanali e una formazione preassuntiva non retribuita.

L’inserimento sarà in somministrazione, con orari dal lunedì al sabato tra 8:00 e 21:00, e un contratto iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe. Retribuzione oraria 7–9 €, livello II CCNL Telecomunicazioni.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Esperienza pregressa maturata in ruoli di assistenza al cliente.
• Competenze assicurative maturate presso agenzie o similari.
• Spiccate capacità relazionali, ascolto attivo e attitudine al lavoro per obiettivi.
• Buona padronanza dei sistemi informatici.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Fornire consulenza specialistica sull'apertura dei sinistri, fornire informazioni sullo stato di avanzamento della pratica e gestione di chiamate in entrata.
• Assistere la clientela con professionalità e competenza.
• Gestire la multitasking tra gli applicativi della compagnia.
• Gestire le attività documentali delle code dedicate.
• Curare la corretta registrazione dei consensi al trattamento dei dati e delle procedure interne.

Skills

Informatica di base

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Orientamento agli obiettivi

Flessibilità oraria

Disponibilità a turni

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Job description

Randstad Italia è alla ricerca di un Addetto Customer Service Inbound per una realtà leader nei servizi di contact center a Torino. Si richiede disponibilità a inserimento part-time 20 ore settimanali e una formazione preassuntiva non retribuita.

L’inserimento sarà in somministrazione, con orari dal lunedì al sabato tra 8:00 e 21:00, e un contratto iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe. Retribuzione oraria 7–9 €, livello II CCNL Telecomunicazioni.